TrakCare
En Clínica Bíblica, creemos que cada paciente es una historia que merece ser comprendida, atendida y cuidada con empatía y precisión. Por ello, hemos dado un paso firme hacia el futuro con la implementación de TrakCare, una solución digital que transformará la manera en que gestionamos la información clínica.
TrakCare
TrakCare es nuestro nuevo expediente digital, una plataforma ágil, segura y eficiente que centraliza los datos médicos de cada paciente, permitiendo a los profesionales autorizados acceder a ellos de forma rápida y confiable. Esto significa menos tiempo de espera, mayor coordinación entre equipos y mejores decisiones en el momento justo.
Mishka
Más que un proyecto, una identidad
A este gran paso le dimos un nombre con propósito: Mishka.
¿Por qué Mishka? Porque este proyecto no es solo sobre tecnología, sino sobre nosotros. Mishka representa el espíritu humano que nos une, ese compromiso compartido de ofrecer un cuidado de calidad, de trabajar en equipo y de recordar que, detrás de cada expediente digital, hay un equipo comprometido con alcanzar grandes objetivos juntos.
¿Cuál es el propósito de su implementación?
Actualmente, Clínica Bíblica utiliza sistemas con más de 20 años de antigüedad, los cuales han alcanzado un alto nivel de entropía. Este proyecto busca migrar todos los sistemas de gestión clínica hospitalaria y ambulatoria hacia una solución de clase mundial, optimizando procesos y permitiendo el crecimiento de cobertura con nuevas sedes.
¿Qué es el expediente TrakCare?
TrakCare es una solución integral de gestión clínica y administrativa que transforma la experiencia de atención en salud, integrando de manera eficiente todos los procesos del ecosistema hospitalario. Diseñado con una interfaz moderna y adaptativa para dispositivos móviles, permite gestionar la información desde cualquier lugar y dispositivo, asegurando accesibilidad, seguridad y eficiencia.
Alcance del producto
Administración completa del paciente (PAS)
Desde el registro, agendamiento y admisión hasta la gestión de urgencias, hospitalización, interconsultas, listas de espera y archivo físico de fichas clínicas.
Gestión clínica avanzada (CIS)
Estación de trabajo para médicos, enfermeras y otros profesionales de salud, con herramientas para registrar, monitorear y gestionar información clínica, diagnósticos, tratamientos, evolución del paciente, órdenes médicas y administración de medicamentos.
Atención integral en todos los niveles
- Ambulatorio - Urgencias - Hospitalización - Cirugías - Especialidades médicas
Soporte a decisiones clínicas y continuidad de la atención
Apoyo a la toma de decisiones con alertas, reportes integrados y acceso al historial clínico completo.
- Acceso en tiempo real al historial del paciente.
- Vista longitudinal de la atención por especialidades.
- Captura estructurada de datos clínicos (SOAP, notas médicas, signos vitales).
- Ingreso de diagnósticos codificados.
- Prescripción electrónica segura.
- Documentación de cuidados.
- Evaluación de riesgo.
- Planes de cuidados.
- Registro de administración de medicamentos.
- Módulo de triage estructurado.
- Registro rápido y priorización del paciente.
- Flujos de atención emergente.
- Gestión de camas y observación.
- Programación de cirugías.
- Notas pre, trans y postoperatorias.
- Registro de escala ASA.
- Gestión de quirófanos y tiempos operatorios.
- Inventario e insumos quirúrgicos integrados.
- Solicitud de exámenes integrada.
- Integración con PACS/RIS y LIS.
- Visualización de resultados.
- Registro estructurado de hallazgos.
- Registro histórico.
- Integración con módulos de alertas.
- Reportes a entes externos si se configura.
- Registro estructurado de ingreso, traslado y alta.
- Motivos de ingreso y egreso codificados.
- Categorización del tipo de atención.
- Asignación de citas clínicas.
- Tiempos de espera, inasistencias y confirmaciones.
- Citas programadas o por disponibilidad.
- Censo hospitalario.
- Ubicación física del paciente.
- Flujos de traslado intra/interhospitalario.
- Firma digital de notas, epicrisis y consentimientos.
- Registro de auditoría por usuario, hora y acción.
- Posibilidad de bloqueo de notas tras ventana de edición definida.
¿Cuánto tiempo tomará el proceso de transición?
El proceso de transición se desarrollará en tres fases a lo largo de 24 meses, desde enero 2025 hasta diciembre 2026:
- Urgencias: Noviembre 2025
- Hospitalización y Cirugía: Mayo 2026
- Ambulatorio: Noviembre 2026
¿A quién acudir en caso de necesitar ayuda?
- La implementación del proyecto cuenta con un equipo interdisciplinario.
- Cada área tiene un líder de frente, quien será el punto de contacto.
- Próximamente se comunicarán los canales oficiales de comunicación con cada líder.
Nathalia Sánchez
Project Manager
Yanil Gomez
Líder Ténico (TI)
Dr. Ricardo Quesada
Líder Médico y Especialidades
Mari Paz Alvarado
Líder Enfermería
Dra. Fabiola Monge
Líder Laboratorios
Nancy Gamboa
Líder Financiero Administrativo
Faye Herra
Líder Call Center
Graciela Ortega
Líder Registros Médicos
Fátima Lucia Castillo
Líder de Riesgos
Laura Maroto V
Líder de Calidad
Natalia Solano
Líder de Comunicaciones externa
Natalia Solano
Diana Fernández
Líderes de Gestión del Cambio externa
Jisbelka Medina
Líder de Comunicaciones interna
Líder de Gestión del Cambio
Jaqueline Lobo
Líder de Capacitaciones
María Fernanda Rodríguez
Líder de Cadena de Suministro